Facturación

Facturación

Si necesitas factura (CFDI) de tu compra, aquí está el procedimiento completo. Emitimos factura de todos nuestros pedidos, sin costo adicional.

1. Cómo solicitarla

Escríbenos a payments@skycollectionbaja.com con el asunto “Factura + número de pedido” y envíanos los datos de la sección 3.

2. Plazo para pedirla

  • Tienes hasta el último día del mes en que se hizo la compra para solicitar tu factura.
  • Pasado ese plazo no es posible emitirla, porque el periodo fiscal ya quedó cerrado ante el SAT. Esto no depende de nosotros.
  • Si compras los últimos días del mes, pide tu factura de inmediato.

3. Datos que necesitamos

Todos son obligatorios. Si falta uno, el SAT rechaza el comprobante.

  • Número de pedido (viene en tu correo de confirmación)
  • RFC con homoclave
  • Nombre o razón social, exactamente como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal
  • Código postal del domicilio fiscal
  • Régimen fiscal
  • Uso del CFDI (por ejemplo G01 Adquisición de mercancías, G03 Gastos en general)
  • Correo electrónico donde quieres recibir el XML y el PDF

La forma más segura de evitar errores es adjuntar tu Constancia de Situación Fiscal en PDF. Con ella tomamos todos los datos tal cual.

4. Tiempo de emisión

Emitimos la factura en un plazo de hasta 3 días hábiles a partir de que recibimos tus datos completos. Te llegan dos archivos: el XML (el comprobante fiscal válido) y el PDF (la representación impresa). Guarda ambos; para el SAT, el que cuenta es el XML.

5. Correcciones y cancelaciones

  • Revisa tu factura en cuanto la recibas. Si un dato está mal, avísanos dentro de los 3 días hábiles siguientes y la cancelamos para reemitirla.
  • Una factura ya timbrada no se puede editar: hay que cancelarla y emitir una nueva.
  • Si el pedido se cancela o se devuelve después de facturado, emitimos la nota de crédito correspondiente.

6. Preguntas frecuentes

¿Puedo facturar a nombre de otra persona o empresa?
Sí, siempre que nos proporciones los datos fiscales completos de quien recibe la factura.

¿La factura incluye el envío?
Sí. El costo de envío, cuando aplica, se desglosa en el comprobante.

Compré el mes pasado y no pedí factura, ¿hay algo que hacer?
No es posible emitirla fuera del mes de la compra. Te sugerimos pedirla siempre al momento de comprar.

7. Contacto

  • Correo: payments@skycollectionbaja.com
  • Teléfono y WhatsApp: 833 147 6589
  • Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora del centro de México)
  • Domicilio: Plaza Terán, Calle 10 #21 esquina Calle Terán, Matamoros, Tamaulipas, C.P. 87300, México

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.